Retiros y Envíos
Políticas de Envío
Costos
El costo de envío varía según comuna y región, el cual será calculado automáticamente a la hora de ingresar la información de domicilio.
Plazos
Santiago: Los plazos de envíos se estiman entre uno y dos días hábiles. Sin embargo, si la compra es realizada antes de las 12,30 pm, se estima que el envío será el mismo día.
Región: Los plazos de envíos se estiman entre dos y cinco días hábiles. Esto se calcula desde el día siguiente de la compra. El plazo máximo es diez días hábiles.
Retrasos en despachos
En caso de ocurrir un incumplimiento del tiempo estimado, no se realiza reembolso del valor del servicio.
Intentos de envíos
El envío pagado por el cliente considera solo el primer envío. Si por algún motivo no se recibe el pedido en la dirección indicada (se indicó mal la dirección, se indicó mal a quién iba dirigido, no había nadie, etc.), el nuevo intento de envío deberá ser costeado por el cliente. El Courier hará 3 intentos de entrega del pedido. Se contactará al cliente al tener dicha información por parte del Courier y se procederá nuevamente al envío, comenzando desde cero los plazos.